佟大为代言的阿卡索不能约课不退钱,欺瞒消费者!至今也没帮家长出来说句话,家长们都提起诉讼了以没钱为由未执行!而深圳阿卡索缺依然在不停注册新公司,欺骗更多无辜的家长!佟大为夫妻代言阿卡索,涉嫌诈骗数十万家长血汗钱,请监管部门严查。
深圳市阿卡索资讯股份有限公司(以下简称阿卡索)是一家线上英语培训机构,因其性价比较高(性价比较高是因其违规收费,很多用户预付了2-4年的课程),拥有大批学员,深圳罗湖区教育局相关人员表示,阿卡索目前大概还有11万学员。2021年8月起,阿卡索出现约课困难,截止目前为止,几乎所有2021年9月前付款的老用户都上不了课。在联系阿卡索的客服之后,客服表示目前已经没有一对一的外教课了,建议兑换其他课程(均是些需要加钱才能兑换的课,个别不加钱的也是其他机构体验课或质量极差的云课堂),如果想要退款,就排队等,而且每次联系客服,排队时间都会往后延期一两个月,从之前承诺的2022年2月左右退款变成了现在的2022年10月左右退款。
阿卡索用户在深圳市长热线、深圳市消协、深圳教育局等各种渠道投诉都无果,相关部门均让我们走起诉的法律途径,我们相信有关部门的建议,也认为起诉可以维护自己的合法权益,自2021年11月底起,在志愿者的帮助下,至今已有4000余人自己线上起诉立案。令我们想不到的是,为了阻止大家起诉,阿卡索在2021年12月初设置了积分兑换陷阱,很多用户在不知情的情况下(点击约课或积分抽奖),将自己的课时兑换成了积分,生成了与深圳市川海信息技术有限公司的协议,而新协议规定,兑换积分后用户与阿卡索之间已无任何关系,很多用户无法接受这个结果,投诉阿卡索,让其退回课时,阿卡索表示,已经兑换了不予退回(在用户多次向各部门投诉反映之后,阿卡索才象征性退回几个,有的甚至反将正常付费的课时以赠课形式退回,众所周知,赠课不被法院支持,无法起诉)。我们其中个别已经判决胜诉,进入强制执行阶段,但因阿卡索账户余额为0,执行不到钱,而陷入僵局。
法庭上,阿卡索甩锅国家政策,称其不能履行上课约定是因为国家政策造成的,然而经过调查,我们发现,阿卡索目前仍然在各大平台打广告,以阿卡索的名义跟新学员签订教育培训合同,而收款的账户却用了他们的新公司:深圳市新世纪咨询服务有限公司(税号:9144 0300 MA5D NQFR 0Q 开户银行:工商银行深圳深东支行营业部银行账户:4000 0210 0920 0457 086),试问,赚到的钱全部进入了新公司,目前起诉的老学员如何能执行到钱?我们调查新世纪后发现,2021年9月,阿卡索给新世纪注资了3000万,有钱注资,没有钱退款?此种明目张胆的做法似乎在向我们老用户挑衅:我们阿卡索可以上一对一,仅限新用户,老用户的课约不了;我们阿卡索就是赚钱了,钱在新公司账户,老用户的钱退不了!
阿卡索客服告知:由于双减政策要求,目前监管单位要求停止提供外教1对1课程。然而神奇的是,2022年1月,阿卡索又推出了1对1加钱换课,一边停止1对1,一边又推出加钱换1对1。我们老用户买的就是1对1,为什么还要加钱才能上1对1,既然阿卡索有1对1的课程,为什么半年多来一直拒绝给老用户提供服务?既然监管单位要求停止提供外教1对1课程,为什么现在又可以推出1对1?既然恢复1对1,为什么又对老学员说提供不了1对1。如此分裂的操作,让我们消费者瞠目结舌。加钱上课难道不是变相涨价,违反合同约定?阿卡索似乎又在不断试探老用户的底线:不加钱上课你们就等着过期吧!
当大家纷纷为执行不到钱而气愤之余,2022年1月26日和2月14日,阿卡索法人王志彬竟然注册了两家新公司:深圳市原圆咨询服务有限公司 和 深圳市方旭信息技术有限公司,注册资本都是100万人民币,其唯一股东竟然都是阿卡索,有200万注册新公司,却不想办法给老用户履约、退费,这难道不是赤裸裸欺骗消费者的行为?
令人匪夷所思的是,这样一家没有底线的企业,竟然在广东省校外线上培训备案机构白名单里面,白名单的门槛如此之低?细思极恐!
我们相信法律,相信正义,合法起诉,为自己争取权益,而阿卡索却一直在拖延时间(从用200万注册新公司和给新世纪注资了3000万来看,我们推测拖延时间可能是为其转移财产争取时间),部分一审胜诉的学员表示,阿卡索在一审生效的最后一天上诉,但是在二审开庭的当天却撤诉了,简直荒唐,拿法律当儿戏,不停上演这种拖延战术,判决退款而拒不执行,占用社会公共资源,影响及其恶劣。双减政策旨在减轻学生和家长的负担,而不是为了成为不良商家的庇护伞;我们坚决拥护国家政策,也坚决抵制不良商家