更新时间:2010-09-14

盗梦空间:成功的项目失败的管理

（这些日子，《盗梦》的影评铺天盖地，仁者见仁，智者见智，主要都在围绕剧情做文章。俺准备投个机取个巧，换个角度谈《盗梦》）。

影片放到五分之一，看到Leonardo（对不起，角色的名字忘了，还是演员的名字更好记）从东京折腾到巴黎，又从巴黎折腾到蒙巴萨，到处拉人入伙时，俺笑了——这不就是一个项目经理攒班子搞项目的故事嘛！
“盗梦”这个项目最终算是成功了，不过成功得惊心动魄，九死一生，而且还有很多观众认为这个项目直到最后也没成功：陀螺还没倒，大伙儿还没从梦里出来呢！
想起当年上学时《项目管理》老师的一句话：“只有在达成项目目标的同时，实现了良好管理的项目，才算是成功的项目。”
由此看来，“盗梦”尽管最后达成了目标，但管理的过程出了太多的问题，算不上一个成功的项目。

按照美国人的说法，项目管理由九大环节组成。俺现在是写影评而不是写课件，所以就不面面俱到了，只说“盗梦”这个项目最失败的两个环节：

其一是项目人力资源管理：
首先来说，除了空手套白狼的情况以外，项目管理有一条铁的原则：sponsor（就是出钱出人出资源，给项目立项的后台老板）不直接参加项目。
原因有两个：sponsor一般不具备完成项目所必需的技能，掺合进来只能添乱；再有就是，项目只能有一个老大，运行时一切都得听项目经理的，要是sponsor掺合进来，遇事再和项目经理争起来，那专业的项目经理肯定争不过虽然不专业，但是出了钱的sponsor，这就很可能酿成“外行领导内行，最后一起砸锅”的悲惨局面。
就拿我国史上最著名也最成功的项目（西天取经）来说，sponsor就是给西天取经审批立项，招来项目经理（唐三藏）的唐太宗李世民同志。人家老李可没直接参加取经团队——要是他去了，且不说偌大一个唐朝谁去管，就是沿途的妖怪们也不会放过这位当时的世界唯一超级大国的国家元首。
相比之下，“盗梦”团队就太失败了：sponsor（就是那个日本人齐藤）非要参加，项目经理Leo拗不过人家，被迫答应。结果怎样呢？日本人啥忙都没帮上，反而在第一层就中了枪，搞得大伙不得不一再改变项目计划，最后差点没回来，日本人自己也在limbo里关了几十年的禁闭，看那样子估计已经得了抑郁症。

其次，项目经理Leo本人的问题更严重——明知道潜意识里的人物会干扰梦境，他老婆梅尔要出来捣乱，可回家心切的Leo硬是接了项目。接了也就接了，你好歹也得把这个情况告诉大伙，让大家有个防范啊！这厮居然啥都不说，这就不仅仅是项目经理的能力问题了。大哥，我跟你说你这纯粹就是人品问题。

其二是项目风险管理：
任何项目都会有风险，而大多数风险都需要防范和处理。一般说来，事后补救不如事中处理，事中处理不如事先防范，救火不如防火管用，高接低挡、鱼跃救险的守门员不如事先站好位置，轻松化解威胁的守门员专业，这都是常识了。
而“盗梦”团队呢，事先根本就没做风险防范，对富二代的背景调查严重失真，梅尔的事情又被不称职的项目经理Leo给捂住了，结果刚到第一层就被富二代的保镖们打了个落花流水，抱头鼠窜，更没想到梅尔那个母夜叉居然开来了一辆火车头。于是，只好搞事中处理，啥时着火啥时救，下了一层又一层，差点就没回来。
至于事后补救呢，俺很无聊地想到，既然电影里说人脑在睡眠中的运转速度是清醒时的20倍，每下一层还要加快20倍，而医书上说人脑这一个器官消耗的能量就占全身的三分之一。这么算一下，他们在飞机上的能量消耗估计能把整个人都给掏空了吧？这得喝多少脑白金才能补回来呀？

除此之外，Leo这个杀千刀的项目经理，在项目范围管理（项目成员的目标没统一，各怀鬼胎：想回家的要回家，想赚钱的要赚钱，想攒经验值的要攒经验值，第一层时Leo和几个人为这个就吵起来了）和项目时间管理（最后多悬啊！差点回不来，大家统统变成植物人）等几个环节上都犯了大错。再联想到影片一开始，Leo搞日本人的那个项目失败的事情，可见这厮实在不是一个搞项目的材料。俺衷心地劝他回家之后赶紧改行，就是

结论：《盗梦空间》一片，可作为各商学院《项目管理》课程案例教学的失败典型供学员观摩讨论，鉴定完毕。