更新时间:2015-12-21

实习生:什么是真正的高情商

看到导演是Nancy Meyers时，我愣了一下，想到了她导的另一部，也是我最爱的剧之一the parent trap。每个导演都有自己的专长，Nancy Meyers就很会塑造人物，the parent trap塑造的妈妈，简直就是我梦想中妈妈的样子，而这部剧里德尼罗饰演的intern，也非常完美的诠释了什么是真正的高情商。

高情商是敏锐的观察力（observant），恰当的幽默，知道适时的闭嘴，体谅他人（forgiving），以及not too big on him or herself。

道理很简单，如何在生活中execute才是区分人与人的地方。

我觉得：想要修炼高情商的人，应该反复看这剧里德尼罗的讲话和行为方式。

神助攻Jason追助理Becky和宽慰Becky以及向Jules暗示应当适当给予Becky credit是比较明显的例子，就不多说了，这里说几个让我印象很深刻的细节。

体谅他人 forgiving

一是在德尼罗和Jules明显开始建立信任后，不被事先告知就被transfer时，他处理问题的态度。当Jules冲进来发现他被指挥去买咖啡，而且一个人买8杯（真不把人当老年人啊。。。），脸涨红了结结巴巴的要解释时，德尼罗非常大度的说没事啦，没事啦，别太放在心上，让Jules内疚又紧张的心情瞬间得到释放。试想，如果德尼罗做出责怪的样子，就事端起了样子，Jules还会继续内疚吗？

我看到这里like想起年初我和M先生失联后我的处理方式。我当时很清楚他因为工作问题选择自己一个人消失一段时间，不是我的问题，但我还是很气他不告诉我。所以在他回复联系给我发一封恳切的道歉信时，我又委屈又气愤，借着他道歉的机会又发泄了一番我心中的委屈和不甘。其实我若当初给他空间，我们也不至于在之后的半年不怎么说话。虽然现在我俩是好着呢，但我当初真的没我自我标榜的那么成熟。

Lesson One: even if you did nothing wrong, don't push too hard. Let others make mistakes and come around. Give people space.

观察力强observant

二是德尼罗对细节的敏锐关注，大白天翻墙入室帮女boss偷母上大人电脑时，指示是“钥匙在花盆下“。结果冲到门前傻了眼，一堆花盆映入眼帘，坑爹呢这是。女boss的女儿也有趣，在德尼罗送其去小朋友的生日趴时，问谁是bday girl Maddie呀，小姑娘指着前方说，that one in pink。德尼罗往前看去，晕，几乎所有的小姑娘们都穿的pink。。。这说明母女两人都不擅长给予明确的指示。这就会给沟通带来inefficiency，也会给工作带来extra amount of work。但这是不是明确的缺陷呢？也要看人。

德尼罗看到Jules在工厂对工人们亲自做包装指示时和在早餐间查阅包裹以至于几次三番都搞不清楚老公Matt说的孩子的事，就明白Jules是全身心扑在新公司上了，她有着巨大的热情和动力想要做好这件事，只是可以让她分心的事情太多太多，她很难在某些细节上给予过多的关注。

所以她需要get organized，在外寻找一个CEO不是一个bad idea，但这个决定必须是一个完全的business decision，而不应该是为了挽救家庭而做出的情感决定。

小幽默

在jules教他填facebook资料时，提到给予他启发的人，他说你。接着一番坦率又真诚的赞美。之所以真诚又打动人，在于他观察到Jules在几次有关CEO的谈话出表现出对于sexism和自己能力不被重视的愤慨，德尼罗给了Jules最想听到也最应该听到的鼓励（注：年终要拍老板马屁的人多学习了，马屁要拍对地方。：））
提到喜欢的quote，他说you can't be wrong doing the right thing. Jules顺势问他，那这是你说的咯，他也大言不惭，yeah，but I'm pretty sure Mark Twain said that first. 一个轻巧的幽默，就让气氛轻松下来了。

一颗humble的心常常能让人的观察力更敏锐

人的注意力如果不在entitlement和自以为是，常常就更能发现到他人身上的长处。而只有真诚的肯定他人的存在，一个人也才能真正的被接纳和喜爱。很简单，人们喜欢那些喜欢自己的人。德尼罗在其中的角色设定是和谁都能相处，这真的不是谁都能轻易做到的。这就是人生智慧的魅力。

适时的闭嘴

知道司机喝酒，好言相劝，但不告发。知道boss老公外遇，知道真正的朋友应当对朋友坦诚，但又知道Jules已然亚历山大，事情多到难以承受，所以他纠结再三难以启齿。核心原则就是不给人添乱，不人为制造drama，也不看人笑话。

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其实还有好多值得写的地方，比如工作态度。人只有做好本职事情了，别人才会意识到你的存在，你的背景，你的经历。再比如即使是创立自己的公司，也不代表可以随心所欲，人能受到的制约真的太多了，责任越重，压力越多。

还有，所有的情感，爱情，亲情，友情，同事关系，都是人际关系。能拥有一个高情商的人做朋友，真的是无上的幸运。能为家人朋友做一个高情商的人，是你能给予人的最美好的礼物。